Cevap: Siparişinizi oluştururken ürün sayfasındaki "Dosya Yükle" veya "Yazılacak Not" alanlarını kullanabilirsiniz. Toplu siparişleriniz için isim listelerini Excel formatında, logolarınızı ise yüksek çözünürlüklü (veya vektörel formatta: AI, PDF, CDR) info@kupaci.com adresimize sipariş numaranızla birlikte gönderebilirsiniz. Üretime alınmadan önce baskı görseli onayınıza sunulur.

Cevap: Standart kupa ve plaket modellerimizde herhangi bir alt sınırımız yoktur; 1 adet bile sipariş verebilirsiniz. Ancak madalyalar ve tamamen size özel sıfırdan üretilecek bazı özel tasarım ödüllerde kalıp ve üretim maliyetleri nedeniyle minimum sipariş adetleri uygulanabilmektedir. Detaylı bilgi için ürün açıklamalarına göz atabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Cevap: 2000 yılından beri İstanbul merkezli atölyemizde üretim yaptığımız için acil taleplere çok hızlı aksiyon alabiliyoruz. Standart ürünlerimizin hazır duruma gelmesi genellikle 2-3 iş günü sürer. Çok acil durumlarda, İstanbul içi motorlu kurye ile aynı gün teslimat seçeneklerimiz veya hızlı kargo çözümlerimiz mevcuttur. Sipariş öncesi etkinlik tarihinizi bize ileterek termin (teslim süresi) onayı alabilirsiniz.

Cevap: Ödül ve plaketlerin hassasiyetinin farkındayız. Bu yüzden tüm ürünlerimizi darbe emici özel koruyucu malzemelerle (patpat ambalajlar, köpükler) destekleyerek, kalın korumalı kutularda kargoluyoruz. Buna rağmen taşıma esnasında yaşanabilecek kırılma veya hasar durumlarında, kargo hasar tespit tutanağı ile birlikte durumu bize ilettiğinizde ücretsiz olarak yeni ürünü hızlıca üreterek tarafınıza gönderiyoruz.

Ürünleriniz en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo yoğunluğuna bağlı olarak 3 iş günü içerisinde teslim edilir.